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集團各4S店成立聯合營銷部
來源:本站原創    作者:匿名    時間:2019-8-22 8:43:03

   隨著國內汽車流通市場日漸嚴峻的發展趨勢,4S店的盈利模式也在不斷地經受挑戰和考驗,新車銷售后回廠頻次日益減少。面對嚴峻的行業形勢,集團下半年將聚焦“減少客戶流失”“新車銷售100%回廠”,強制執行“我的客戶我負責”的客戶維系準則,充分發揮銷售部門營銷優勢,聯合售后顧問、保險顧問、精品顧問,成立各店聯合營銷部。

 
  聯合營銷部成立后,4S店可實施客戶全價值鏈營銷,從新車銷售開始進行新保、續保、用品、金融、套餐、會員、儲值、首保回廠、定保回廠、客戶增購、轉介紹、置換等全價值鏈營銷。
 
  聯合營銷部由各子公司銷售總監負責,由各子公司銷售顧問、服務顧問、保險顧問、用品顧問等崗位組成,成立聯合營銷部的同時,保留機構不變,員工所屬部門編制不變。營銷部激勵考核由各子公司總經理統籌制定該部門營銷目標、匹配相關營銷政策、KPI指標、激勵、考核等,由銷售總監負責實施。確保營銷部業務工作有效開展。集團汽車部負責對各店的營銷部進行工作指導、監督檢查。
 
  各4S店成立聯合營銷模式的開展,是大昌集團轉型升級的一大重要舉措,圍繞客戶提供了“持續、連貫和有針對性”的組合性服務,客戶關系管理更加精細化,銷售人員可以深入了解客戶不同階段的各類需求,進一步強化現有客戶關系,有效提高單一客戶的利潤貢獻。
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